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桦南县营商局开展“我为群众办实事 走出窗口 走进乡镇”活动

浏览次数:1540 发布时间:2021-05-20 【字体:
  5月14日,县营商局组织医保局、社保局、公安局、行政审批局等单位到石头河子镇开展“我为群众办实事,走出窗口,走进乡镇”活动,通过走进乡镇现场办公的方式,零距离服务群众,零距离倾听群众呼声。


  活动现场能够办理的政务服务事项包括医保报销结算、慢性病办理、社保缴费、身份证补办、个体工商户注册等涉及群众切身利益的高频事项。工作人员为村民提供政策咨询服务,耐心细致为村民讲解办理业务的材料及流程,对村民提出的问题积极出主意、想办法。同时,主动征询群众对政务服务工作的意见及建议,对村民反映的问题认真倾听、详细记录,并积极给予反馈,让村民真正体验到不出门就能办实事的暖心政务服务。活动当天接受咨询130余次,现场办理医保慢病和报销业务3件,办理居民身份证1张,需邮寄寄回业务7件。发放宣传单1500余份,调查问卷100余份。


  石头河子镇村民康恩宝:以前有病到医院检查、治疗花了不少钱,我就想着要办个医保,来回往县里跑非常不方便,这次工作人员到我们石头河子镇,上门服务,给我解决了很大的难题。


  自党史学习教育工作启动以来,桦南县营商环境局充分发挥职能优势,围绕企业和群众所需所盼的突出问题,着力推动政府职能深刻转变,连续不断地在政务服务上用加法、在办事流程上做减法,让人民群众享受更加贴心的政务服务。


  桦南县营商环境建设监督局副局长郑向海:为深入推进党史学习教育,我们开展此次活动,这也是践行“我为群众办实事”的重要体现,我们把学习党史同总结经验、解决群众的实际问题结合起来,用实际行动检验我们队伍的学习教育成果,切实把为人民服务落到实处,为建设现代化美好桦南贡献营商力量。

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