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7月7日，县世纪生活广场相关负责人将一面印有“高效服务办实事 情暖民企助发展”的锦旗送到县政务服务中心，对中心工作人员高效、贴心的服务表达诚挚谢意，这温暖一幕，正是政务服务优化升级的生动写照。

前不久，县世纪生活广场因经营发展需要，急需办理不动产抵押业务，当企业工作人员准备好相关材料和手续后赶到县政务服务中心时，已临近下班时间。县政务服务中心得知企业的紧急需求后，立即决定开启预约延时服务，主动加班加点为企业办理业务。从材料准备到流程审批，工作人员耐心细致地指导，仅用数个小时就顺利完成，为企业节省了大量时间和成本，保障了企业项目的顺利推进。在拿到业务办结凭证的那一刻，企业如释重负，对工作人员的敬业精神和专业服务赞不绝口。

桦南县世纪生活广场董事长助理 戴波涛：我们企业的土地使用证要进行更换，县政务服务中心的工作人员尽职尽责，很短的时间就把我们的使用证办完了，我们非常感谢。

桦南县政务服务中心主任 刘影：县政务服务中心抓住便民这个根本，突出利企这个关键，率先实施了“随心办”，让中心的办事模式更多。预约延时服务，最大限度地满足了企业和群众多样化、个性化的办事需求。今后，我们还将以“一网通办”“跨省通办”为改革契机，推动政务服务向数字化、智能化迈进，打造更优质、更高效、更温暖的政务服务环境。