程显峰深入社区调研并开展“我是网格员”基层实践活动

4月15日下午，县委副书记、县长程显峰深入社区调研并开展“我是网格员”基层实践活动。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持大抓基层的鲜明导向，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。县领导周迎春及相关部门负责同志参加。

在御景豪庭小区，程显峰认真查看小区环境和公共设施，详细了解物业服务、环卫保洁、安全管理及各类隐患排查整治情况。他指出，居民小区是城市治理的基本单元，也是服务群众的最前沿。各物业服务企业要切实履行主体责任，健全与业主议事协商机制，及时回应和解决群众诉求，不断提升专业服务能力和规范管理水平。要始终将安全放在首位，常态化开展风险隐患排查，密切关注居民用水、用电、用气情况，坚决做到检查到位、整改到位、防范到位。社区及行管部门要加强指导监督，推动物业管理与社区治理深度融合，共同构建安全、整洁、有序、和谐的居住环境。

在新月社区，程显峰走进便民服务中心开展“走流程”体验活动，详细了解服务事项、办事流程、办理效率等情况。他强调，社区便民服务中心直接面对群众，是党和政府联系服务群众的重要纽带。要持续优化办事流程，推进服务标准化、规范化、便利化，让信息多跑路、群众少跑腿。要不断提升工作人员的业务能力和服务意识，以热情、高效、专业的服务赢得群众信任和满意。随后，程显峰与新月社区网格员一同深入辖区，开展“万件小事我来办”和文明城市创建宣传活动。他指出，网格是基层治理的“神经末梢”，网格员是服务群众的重要力量。要牢固树立正确的政绩观，把群众身边的“小事”当作“大事”来抓，及时感知居民的操心事、烦心事、揪心事，用心用情、精准精细推动问题解决。要将文明城市创建与日常服务管理紧密结合，引导广大居民共建共享美好家园，不断提升城市文明程度和居民文明素养。

在福庆社区，程显峰与社区干部和工作人员进行座谈交流，听取近期重点工作情况汇报，详细了解安全宣教、网格员队伍建设、重点人群服务管理等情况。他强调，社区工作千头万绪，事关群众切身利益，事关基层和谐稳定。要始终绷紧安全这根弦，常态化、多渠道开展安全知识宣传教育，提高居民安全意识和应急避险能力。要充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，推动政策宣传、信息采集、矛盾调解、服务代办等工作在网格内落地落实。要畅通群众诉求表达渠道，密切关注老年群体、困难群体等特殊需要，完善接诉即办、未诉先办工作机制，切实把民生实事办到群众的心坎上。