徐永刚深入信访局调研指导民生领域信访问题集中治理工作并接待来访群众

3月27日，县委书记徐永刚深入信访局调研指导民生领域信访问题集中治理工作并接待来访群众。相关部门负责同志随行参加。

在集中治理工作专班办公室，徐永刚详细查阅接访台账、每日专报、实事台账等民生领域信访问题集中治理工作相关材料，认真听取“突击战”工作推进情况汇报，对当前和下步工作提出具体要求。他指出，要把化解信访问题作为集中整治的突破点，强化责任担当，细化工作举措，切实以集中治理促进问题解决、以信访化解检验整治成效。

在信访接待室，徐永刚面对面倾听来访群众诉求，详细了解信访问题缘由和事项办理进展，与属地乡镇和相关部门负责同志现场研究化解办法。他指出，各相关部门要明确办理时限、加快办理进度、提高办理质效，全力解决好群众合法诉求，努力实现案结事了人和。同时，要举一反三、由点及面，加快形成解决同类信访问题的制度机制，切实推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变。

徐永刚强调，要提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十届四中全会和全国两会部署，深入推进民生领域信访问题集中治理，持续整治群众身边不正之风和腐败问题，真正让信访工作更好服务发展所需、基层所盼、民心所向。要全力化解矛盾，突出抓好初信初访、存案排查和积案化解，坚持问题化解、原因查明、责任追究“三同步”，做到诉求解决、思想疏导、困难帮扶“三到位”，切实把群众诉求“矛盾清单”变为“满意清单”。要强化源头治理，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断加强重点领域信访问题源头治理，持续完善矛盾纠纷多元化解调处机制，推动各类问题发现在早、预防在先、处置在小。要坚持法治引领，始终把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，精准聚焦“五个法治化”、“四个到位”要求，依法依规维护权益、化解矛盾、防范风险、保障秩序，加快推进信访工作行为和群众信访行为双向规范。要加强党的领导，牢固树立和践行正确政绩观，严格执行《信访工作条例》，压实落靠信访工作责任，充分发挥信访工作联席会议机制作用，持续用好领导干部接访、下访、约访、包联等制度，切实以实实在在的信访工作质效，为县域经济社会高质量发展提供和谐稳定环境。