12345服务平台介绍
发布时间:2018-02-05     来源:政府系列     查看次数:957

  为进一步打造高效服务型政府、提高政务服务水平、满足群众咨询需要、畅通群众诉求渠道、促进机关作风转变,县委、县政府决定建设12345市民服务平台,集中受理、转办、督办、反馈本级党委政府职能范围内的群众咨询、求助、投诉、举报、建议等非应急类事项。
  即建设以12345市民热线、政府网站、美丽桦南微信公众号、美丽桦南手机客户端、政府微博、政府短信、政府电子信箱为内容的一体化市民服务平台,形成“统一平台、一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”机制,实现群众咨询回复、诉求受理、投诉建议及便民服务等功能,提升为民服务水平,提高群众满意度幸福感,推进服务型政府建设进程。
  12345,政府在服务。期待与您沟通,共建美丽桦南。

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